MZ International
Развивайте практические навыки и уверенно применяйте их в работе.
MZ International предлагает индивидуальные и групповые тренинги по Microsoft Excel, Power BI и искусственному интеллекту, CRM, анализу бизнес-операций, а также продажам.
Наши тренинги объединяют бизнес-мышление и практические инструменты. Полученные знания помогут вам анализировать данные, совершенствовать процессы и укреплять отношения с клиентами.
Отдельные программы объединяют обучение и сертификационный экзамен.
MICROSOFT EXCEL — уровень ASSOCIATE
Сделайте повседневную работу проще.
Научитесь уверенно использовать формулы, таблицы и диаграммы. Освойте организацию и обработку данных, а также подготовку понятных отчётов для решения повседневных бизнес-задач. Программа также поможет подготовиться к сертификационному экзамену Excel Associate.
MICROSOFT EXCEL — уровень EXPERT
Выведите свои навыки работы в Excel на профессиональный уровень.
Развивайте навыки применения сложных формул, анализа данных и автоматизации. Научитесь решать комплексные бизнес-задачи, упрощать повторяющиеся операции и подготовьтесь к сертификационному экзамену Excel Expert.
POWER BI + AI ДЛЯ МЕНЕД ЖЕРОВ
Превращайте данные в обоснованные бизнес-решения.
Научитесь создавать информативные панели мониторинга, оценивать результаты бизнеса и выявлять важные тенденции с помощью Power BI. Используйте искусственный интеллект как аналитического помощника, сохраняя за собой профессиональную оценку и принятие окончательного решения.
CRM ДЛЯ МЕНЕДЖЕРОВ
Создавайте отношения, которые помогают бизнесу расти.
Объедините маркетинг, продажи и обслуживание на основе более глубокого понимания потребностей клиентов. Изучите основные принципы CRM на примерах HubSpot и Microsoft Dynamics 365 и используйте искусственный интеллект для поддержки коммуникации, последующих контактов и повседневных решений.
АНАЛИЗ БИЗНЕС-ОПЕРАЦИЙ
Определите, что замедляет ваш бизнес и что необходимо улучшить.
Научитесь задавать правильные вопросы, описывать рабочие процессы и выявлять проблемные участки. Превращайте результаты интервью и схемы процессов в практические рекомендации, которые помогут командам лучше взаимодействовать, сокращать лишние операции и работать эффективнее.
РОЗНИЧНЫЕ ПРОДАЖИ — RETAIL
Превращайте интерес клиента в осознанное решение о покупке.
Научитесь правильно определять потребности покупателей, убедительно представлять продукт и профессионально работать с возражениями. Развивайте практические навыки персонализированных рекомендаций, дополнительных продаж и заботы о клиентах, способствующие формированию долгосрочной лояльности.
КОРПОРАТИВНЫЕ ПРОДАЖИ — B2B
Продавайте ценность для бизнеса и создавайте долгосрочные партнёрские отношения.
Научитесь находить перспективных клиентов, понимать их бизнес-задачи и готовить убедительные коммерческие предложения. Совершенствуйте навыки общения с лицами, принимающими решения, проведения переговоров, последующей работы и закрытия сделок — от первого контакта до долгосрочного сотрудничества.